Güncelleme Tarihi: [24.03.2026]
1. Amaç
İşbu Gizlilik Politikası, GÜRKAN TEKELİ (VKN: 8341439054) tarafından işletilen internet sitesini ziyaret eden ve/veya bu site üzerinden alışveriş yapan kullanıcıların kişisel verilerinin korunmasına ilişkin esaslar hakkında bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır. Bu politika; internet sitemiz üzerinden hangi bilgilerin toplandığını, bu bilgilerin hangi amaçlarla kullanıldığını, kimlerle paylaşılabileceğini ve kullanıcıların haklarını genel çerçevede açıklamaktadır. Aydınlatma yükümlülüğünün veri sorumlusunun kimliği, amaç, aktarım, yöntem/hukuki sebep ve ilgili kişi haklarını kapsaması gerektiği KVKK’da ve Kurum rehberinde açıkça belirtilmektedir.
2. Veri Sorumlusu
Bu internet sitesi kapsamında işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusu GÜRKAN TEKELİ (VKN: 8341439054)’dir.
İletişim bilgilerimiz:
- E-posta: info@lurenparfume.com
- Telefon: 0507 214 22 52
3. Toplayabileceğimiz Bilgiler
İnternet sitemizi ziyaret ettiğinizde, sipariş oluşturduğunuzda, bizimle iletişime geçtiğinizde veya ödeme sürecini kullandığınızda aşağıdaki türde bilgiler toplanabilir:
- ad, soyad
- telefon numarası
- e-posta adresi
- teslimat ve fatura adresi
- sipariş ve teslimat bilgileri
- ödeme işlemine ilişkin sınırlı bilgiler
- müşteri hizmetleri ve iletişim kayıtları
- IP adresi, cihaz, tarayıcı, oturum ve log bilgileri
- çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen kullanım verileri
- kampanya ve ticari elektronik ileti tercih bilgileri
Bu bilgilerin kapsamı, kullandığınız hizmete ve bizimle kurduğunuz ilişkiye göre değişebilir. KVKK rehberleri, işleme faaliyetlerinin amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olması gerektiğini vurgular.
4. Bilgilerinizi Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?
Toplanan bilgileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- siparişlerin alınması ve yönetilmesi,
- ödeme süreçlerinin yürütülmesi,
- ürünlerin hazırlanması, kargolanması ve teslim edilmesi,
- iade, değişim ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi,
- müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi,
- muhasebe, finans ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi,
- bilgi güvenliğinin sağlanması,
- internet sitesinin performansının geliştirilmesi,
- hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- açık rıza verilmesi hâlinde kampanya, tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.
Bu çerçeve, KVKK’daki aydınlatma yükümlülüğü unsurları ve Kurumun rehber yaklaşımıyla uyumludur.
5. Bilgilerinizi Kimlerle Paylaşabiliriz?
Kişisel verileriniz, hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Yurtiçi Kargo ile, siparişin teslim edilmesi amacıyla,
- PayTR ile, ödeme işlemlerinin yürütülmesi amacıyla,
- Hostinger ve ilgili teknik hizmet sağlayıcılarla, internet sitesinin barındırılması ve teknik işleyişinin sağlanması amacıyla,
- muhasebe, hukuk, bilişim ve operasyon alanlarında hizmet alınan tedarikçilerle,
- hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla.
Burada temel ilke şudur: veri paylaşımı “ne olur ne olmaz” mantığıyla değil, gerçekten gerekli olduğu ölçüde yapılmalıdır. Aksi halde politika metni ciddi görünür, uygulama ciddiyetsiz kalır.
6. Ödeme Güvenliği
Ödeme işlemleri sırasında finansal verileriniz, kullanılan ödeme altyapısının teknik gereklilikleri çerçevesinde işlenir. Ödeme sürecinde kullanılan veriler, işlemin tamamlanması, doğrulanması, güvenliğin sağlanması ve kayıt yükümlülüklerinin yerine getirilmesi amacıyla değerlendirilebilir.
Burada dikkat edilmesi gereken nokta şudur: “kart bilgileri saklanır” gibi geniş ve teknik açıdan ağır bir ifade, gerçekten doğru değilse politika metnine yazılmamalıdır. Uygulamadaki gerçek veri akışı ile yazılı metnin birebir örtüşmesi gerekir; aksi halde risk metinden değil, çelişkiden doğar. KVKK yaklaşımı da bilgilendirmenin doğru ve yanıltıcı olmayacak şekilde yapılmasını gerektirir.
7. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
İnternet sitemizde, sitenin çalışması, güvenliğin sağlanması, performansın ölçülmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir. Zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı bakımından, niteliğine göre açık rıza gerekebilir.
Çerezlere ilişkin detaylı açıklamalar, ayrı bir Çerez Politikası üzerinden sunulmaktadır. Kurumun çerez rehberi, çerez aydınlatmasının açık, sade ve erişilebilir olması gerektiğini; ayrıca aydınlatma ile açık rıza süreçlerinin birbirine karıştırılmaması gerektiğini açıkça belirtir.
8. Verilerin Korunması
Luren Parfume, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin muhafazasını sağlamak ve makul düzeyde teknik/idari güvenlik önlemleri almak için gerekli tedbirleri uygulamayı hedefler.
Ama burada romantik cümle kurup kullanıcıyı uyutmayalım: hiçbir sistem “tam güvenli” değildir. Dürüst politika, mutlak güvenlik vaadi vermez; makul ve uygun güvenlik tedbirleri aldığını söyler. Bu hem hukuken daha temiz hem de daha gerçekçidir.
9. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacı için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Saklama süresi sona erdiğinde veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Verilerin süresiz tutulması “kolaylık” gibi görünür; hukukta ise çoğu zaman tembellik izlenimi bırakır. Kurum yayınlarında da verilerin gerekli olduğu süre boyunca saklanması temel ilkeler arasında yer alır.
10. Kullanıcı Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kullanıcılar, kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğranması hâlinde tazminat talep etme gibi haklara sahiptir. Bu hakların kullanıcıya bildirilmesi, aydınlatma yükümlülüğünün zorunlu parçalarındandır.
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalı üzerinden bize iletebilirsiniz:
11. Politika Değişiklikleri
Luren Parfume, bu Gizlilik Politikası üzerinde mevzuat değişiklikleri, teknik güncellemeler veya operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda değişiklik yapabilir. Güncel metin, internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.